Contexte
Le groupe World of Books, l’un des principaux vendeurs mondiaux de livres d’occasion en ligne, est une marque pionnière dans la transition vers une économie circulaire. Comprenant les marques Wob, Ziffit et Shopiago au Royaume-Uni, et les marques Second Sale et Sell Back Your Book aux États-Unis, l’entreprise est animée par un engagement de responsabilité sociale et environnementale. Fondée par des passionnés de livres, son approche innovante a permis d’économiser 26 000 tonnes de papier neuf au Royaume-Uni, soit l’équivalent de 450 000 arbres, en l’espace d’un an seulement. L’entreprise travaille en partenariat avec plus de 4 000 magasins et 600 organisations caritatives, ce qui permet d’augmenter les revenus des bonnes causes et de minimiser les coûts d’élimination des déchets grâce à l’achat de livres excédentaires. Les livres inutilisables sont soit recyclés, soit donnés à diverses œuvres caritatives au Royaume-Uni, en Afrique et ailleurs.
Problème
World of Books Group s’est engagé à quantifier ses données carbone pour soutenir son objectif de devenir neutre en carbone d’ici la fin de 2022. En tant que B Corp depuis 2019, le groupe a commencé à enregistrer officiellement ses émissions de carbone, en commençant par les champs d’application 1 et 2, puis en les étendant au champ d’application 3. Ils ont d’abord utilisé des méthodes manuelles pour mesurer les émissions, qui comprenaient le suivi des données dans des feuilles Excel et la mise à jour des facteurs d’émission à partir de la liste du gouvernement britannique. Cela prenait beaucoup de temps et était stressant pour une équipe de gestion du carbone composée de deux personnes, qui géraient les données carbone d’une entreprise de 600 employés avec plusieurs sites.
Solution
Hannah déclare : “Sweep a simplifié le processus complexe de mesure et de gestion des émissions, en particulier pour une entreprise disposant de plusieurs sites et de plans de croissance ambitieux.” L’équipe a particulièrement bénéficié des fonctions automatisées de la plateforme, qui éliminent les tracas de la saisie manuelle des données et la tâche fastidieuse de la mise à jour des facteurs d’émission.
La facilité de saisie des données par le biais d’enquêtes engageantes a changé la donne. Le groupe World of Books s’appuie désormais sur les enquêtes de Sweep pour la collecte de données de bout en bout sur les fournisseurs, et apprécie le fait qu’elles sont faciles à personnaliser et qu’elles évitent le jargon technique, qui peut être rebutant pour de nombreuses personnes.
L’aperçu visuel des progrès réalisés par Sweep vers les objectifs et les outils de cartographie des trajectoires permettent à World of Books Group de tracer clairement son chemin vers le Net Zero. Le comité d’impact de l’entreprise, qui regroupe les principales parties prenantes travaillant sur la stratégie de développement durable de l’entreprise, bénéficie de ces visualisations, qui permettent une prise de décision interactive lors des réunions.
À l’avenir, World of Books Group envisage d’utiliser le logiciel Sweep pour accroître la précision de ses mesures – en passant de données basées sur les dépenses à des données basées sur les activités. Selon Hannah, “Sweep vous fait sentir soutenu tout au long de votre voyage dans le champ de mines du carbone”.
